السنة الثانية ماستر اتصال وعلاقات عامة - PR-2M - مدونة التربية و التعليم

- الأزمة مدخل مفاهيمي (مفهوم الأزمة التطور التاريخي لمفهوم الأزمة مفاهيم مشابهة خصائص الأزمة الاسباب المختلفة للازمة تصنيف الأزمات مراحل حدوث الأزمات) 

- دور الاتصال في إدارة الأزمات -  لعربي يحيى 

- اتصال الأزمة: قراءة في المفهوم والنماذج -  نايلي خالد . حجاج حسان 

- مدخل عام الى مقياس صورة المؤسسة والاتصال 

- مفهوم الصورة الذهنية 

- الصورة الذهنية الماهية والأبعاد

- المفاهيم المشابهة لصورة المؤسسة 

- مكونات الصورة الذهنية 

- أبعاد الصورة الذهنية 

- أنواع الصورة الذهنية 

- خصاائص الصورة الذهنية