مرحبا بكم في مدونة التربية و التعليم يمكنكم الإستفادة من كل خدماتنا مجانا و الاطلاع على آخر اخبار التربية والتعليم و التوظيف في قطاع التربية .
السنة الثانية ماستر اتصال وعلاقات عامة - مدونة التربية والتعليم EDU-DZ
اتصال الأزمة: قراءة في المفهوم والنماذج - نايلي خالد . حجاج حسان
ملخص:
لقد أصبح اتصال الأزمة من أكثر المجالات استخداما في المؤسسات، وهذا نظرا للدور الكبير الذي يلعبه قبل، أثناء وبعد الأزمة، وكذلك نظرا للأهداف التي يحققها كتحسين صورة وسمعة المؤسسة، وكذا تقليل الخسائر إلى أدنى حد ممكن أثناء الأزمات. ونهدف من خلال ورقة بحتنا هذه، التعرف على مفهوم اتصال الأزمة ونماذجه باعتباره مقاربة مؤسساتية، أصبح يستخدم في مؤسسة Toyota وغيرها من المؤسسات ذات الصيت والسمعة الطيبة العالمية. حيث اعتمدنا في هذا المقال على مفهوم اتصال الأزمة ودوافع الاهتمام به، كما عرجنا على مختلف نماذج اتصال الأزمة لنقف على قوة وضعف النماذج، ولتأكيد، ما تم استنتاجه، من طرفنا، فهناك اتفاق بين الباحثين على أن الاتصال يلعب دورا بالغ الأهمية في المراحل المختلفة للأزمة، ومن هنا تنامي الاهتمام النظري والعملي باتصالات الأزمة والتي تتسع لكل أنماط الاتصال ومجالاته أثناء الأزمات. الكلمات المفتاحية: اتصال- الأزمة- اتصال الأزمة- نماذج اتصال الأزمة.
معاينة
- تحميل -
تعليقات
إرسال تعليق
أترك بصمتك بتعليق على مدونة التربية و التعليم