وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة الأزمات: نماذج عملية ورؤى استشرافية

معلومات

رغم كثرة الدراسات التي تؤكد على أهمية تحصين المؤسسات لنفسها والاهتمام بالوقاية تحاشيا للوقوع في الأزمات، فإن الكثير منها ما زال يجد صعوبات كثيرة في الوصول الى صيغ فاعلة في الإدارة الإعلامية للأخطار والأزمات. ويتطلب هذا الوضع، الذي يمكن معاينته في الكثير من الحالات، ضرورة إعادة النظر في إدارة الأزمات إعلاميا، وتبني رؤية تقوم على الجمع والتّكامل بين المقاربة الحدثية (نسبة إلى الحدث) التّقليدية والمقاربة النّسقية (التركيز على السّيرورة بدل التركيز على حدث بعينه). .