أهمية الصورة الذهنية للمؤسسة: 

تكمن أهمية الصورة الذهنية في ما يلي ( فهد عبد العزيز العسكر، 1991، ص 32)

• تحقق الصورة الذهنية للمؤسسـة أكـبـر قـدر مـن التكيف مع الظروف البيئيـة مـن خـلال دورها في اختصار جهد المؤسسة بما تقدمه لها من أطر جاهزة تكفل لها التعامل مع الجماهير و التنبؤ بسلوكهم.
• التصور الذهني يضيق نطاق الجهل الخاص بالجمهور من خلال ما تنتجه الصورة الذهنية من معرفة عن هذا الجمهور و بالتالي تسهل على المؤسسة التعامل معه.
• تساعد الصورة الذهنية على تفسير مواقف الفرد و أرائه و أنماطه السلوكية في الحياة الاجتماعية .
• للصورة الذهنية دور كبير في تكوين الرأي العام و ذلك لأنها هي أصلا نتاج لانطباعات و اتجاهات الجماهير المستهدفة التي هي جزء من الرأي العام.

أيضـا مـن المزايـا الـتي تـسـعى المؤسسـات لتحقيقهـا مـن خـلال صـورتها الذهنيـة الحسـنة:(MARION ,1998, p150)

• زيادة المبيعات .
• تعتبر الصورة الذهنية الحسنة أداة فعالة تمكن المؤسسة من دخول الأسواق المالية، و سوق الشغل وسوق الموردين.
• ترفع الصورة الطيبة للمؤسسة معنويات العاملين فيها، و تولد الشعور بالثقة وبالانتماء للمؤسسة في نفوسهم.
• تعتبر الصورة الطيبة رأسمال ثابت للمؤسسة يضفي عليها الشرعية في نظر الحكومات و المجتمع ككل.
•  زيادة ثقة الجماهير المختلفة بالمؤسسة.