استخدامات التقنية الحديثة في العلاقات العامة - النذير أيمن
المجلة الجزائرية لبحوث الإعلام والرأي العامVolume 4, Numéro 1, Pages 196-218
2021-07-25
تمثلت المشكلة التي سعى الباحث لتناولها من خلال هذا البحث إلى التعرف على استخدامات التقنية الحديثة في ممارسة العلاقات العامة، ومن هذا السؤال المحوري تفرعت عدد من التساؤلات الفرعية التي سعى البحث للإجابة عنها:
1- كيف تستفيد العلاقات العامة من التقنية الحديثة في ممارسة وظائفها؟
2- ماهي أهداف العلاقات العامة في ظل التقنية الحديثة؟
3-ماهي المشكلات التي تواجه العلاقات العامة في ظل استخدامها للتقنية الحديثة ؟
وللإجابة عن هذه التساؤلات ولتحقيق أهداف هذا البحث بصورة علمية، اتبع الباحث منهج التحليل الوصفي، كما استخدم كل من : الملاحظة والمقابلة والاستبانة كأدوات علمية لهذا البحث، أما الأهداف التي سعى البحث إلى تحقيقها فتمثلت في الآتي :
1-التعرف على أثر التقنية الحديثة في تطوير العلاقات العامة
2-بيان أهمية استخدام التقنية الحديثة في العلاقات العامة.
3-التعرّض لنموذج تطبيقي للعلاقات العامة يعتمد بشكل كبير على التقنية الحديثة، لمعرفة أسلوب ممارستها عبر هذا النموذج.
وبعد اتباع الخطوات العلمية في الدراسة الميدانية، توصل الباحث إلى جملة نتائج من أهمها :
1-أن العلاقات العامة تتطور بشكل كبير في ممارسة وظائفها عبر التقنية الألكترونية
2-أن هناك أهدافاً أخرى – إضافة للأهداف التقليدية – تعمل العلاقات العامة على تحقيقها.
3- أن من المشكلات التي تعاني منها العلاقات العامة في ظل التقنية الألكترونية والتي تعتبر امتداداً لذات المشكلة التي كانت تعاني منها في ظل الممارسة التقليدية هي : النظرة التقليدية للعلاقات العامة من قِبل الإدارة للعلاقات العامة.
وأما أهم التوصيات التي قدمها الباحث فقد تلخصت في الآتي :
1- توصي الدراسة بضرورة الاستفادة القصوى من الحاسوب في جميع أعمال العلاقات العامة والإعلام المكتبية والتنظيمية
2- ضرورة تقديم كورسات تدريبية للعاملين بإدارتي العلاقات العامة والإعلام بوحدة تنفيذ السدود بصورة دورية، ترقية للأداء وتطويراً للعمل.
3- ضرورة اهتمام إدارة العلاقات العامة بالجمهور الداخلي من خلال عقد لقاءات بين العاملين بالوحدة والإدارة العليا، والعمل على رفع رغبات وتطلعات العاملين بالوحدة إلى الإدارة العليا.
أترك بصمتك بتعليق على مدونة التربية و التعليم