أهمية وأهداف الاتصال التنظيمي

 أهمية وأهداف الاتصال التنظيمي

1. أهمية الاتصال التنظيمي:

يحتل الاتصال التنظيمي أو  المؤسساتي أهمية بالغة داخل المنظمات، حيث يعتبر العصب الناقل لنظام المعلومات داخل التنظيم.

 الأهمية الإدارية التنظيمية:

- تحقيق التنسيق بين الأفعال والتصرفات، وتتمثل أهمية هذه النقطة في الحفاظ على الأهداف المشتركة في التنظيم.

- تعريف الأفراد بمهامهم وتوجيههم للأداء الأمثل.

- توجيه سلوك الأفراد نحو تحقيق الأهداف.

- الحفاظ على استقرار البيئة الداخلية في التنظيم.

- يساعد في اتخاذ القرارات السليمة (نظام معلومات متكامل).

- خلق علاقة تعاون و تواءم بين العمال والموظفين وبين الإدارة العليا.

 الأهمية الاقتصادية:

- تطوير مبيعات أو خدمات المؤسسة.

- تحقيق زيادة المبيعات من خلال الاتصال التسويقي.

- تحقيق الانسجام مع البيئة الخارجية من خلال دراسة المنافسة والمنافسين على وجه الخصوص.

 الأهمية الاتصالية:

ترتكز أهمية الاتصال التنظيمي من الناحية الاتصالية أساسا على قيام ما يسمى بنظام المعلومات، وهو النظام الذي يسمح بالسير الحسن للعملية التنظيمية، كما يمكن إدراج مجموعة أخرى من الأهداف:

- التعرف على انشغالات العمال

- محاربة الإشاعة والدعاية

- تسمح للعمال بالتعبير عن عواطفهم وما يجول في وجدانهم

2. أهداف الاتصال التنظيمي:

- تهدف العملية الاتصالية في المؤسسة إلى التنسيق وجمع المعلومات بالإضافة إلى الرقابة والتحسين والمتابعة، وتسيير النشاط اليومي للمؤسسة حسب متطلبات الموقف.

- يركز الاتصال الرسمي على العمليات الإدارية اليومية وتساهم أيضا في حل المشاكل والأمور الطارئة (اتصال الأزمة).

- يعمل الاتصال على إمداد الإدارة بمختلف المعلومات التي تحتاجها للقيام بمهامها، سواء المعلومات الخاصة بالبيئة الداخلية أو الخارجية مما يساهم في حل المشاكل وتحسين الجودة وزيادة الفعالية.

- ايصال المعلومات البحثية والإعلام والاستعلام في الوقت المناسب والمكان المناسب.

- يعمل الاتصال في المؤسسة على تسهيل عملية سير المعلومات وحل الصراعات داخل التنظيم.

- يساهم الاتصال في المؤسسة على خلق وتفعيل آليات النشاط في المؤسسة.

- يعمل الاتصال في التنظيم على تسهيل عملية الرقابة على التنفيذ، من خلال مراقبة سير العمل ومتابعة مراحل ودرجة وجودة الإنجاز.

من محاضرات السنة الثالثة ليسانس تخصص إتصال 

للأستاذة : أفيدة سهيلة